Privacy Policy (Kebijakan Privasi)
Terakhir diperbarui: 22 Juli 2026
Selamat datang di acpanggilan24jam.com. Privasi Anda merupakan hal yang penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi yang Anda berikan saat mengakses situs web kami.
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
a. Informasi yang Anda Berikan
Saat menghubungi kami melalui formulir, WhatsApp, telepon, atau email, Anda mungkin memberikan:
Nama
Nomor telepon
Alamat email
Alamat lokasi layanan
Informasi mengenai kebutuhan service AC
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi website kami, kami dapat mengumpulkan:
Alamat IP
Jenis browser
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Durasi kunjungan
Sumber trafik
Cookie dan teknologi serupa
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memproses permintaan layanan service AC.
Menghubungi pelanggan.
Memberikan penawaran harga.
Menjadwalkan teknisi.
Memberikan layanan pelanggan.
Meningkatkan kualitas website.
Menganalisis performa website.
Menampilkan iklan yang lebih relevan.
Mencegah penyalahgunaan layanan.
3. Cookie
Website kami dapat menggunakan cookie untuk:
Mengingat preferensi pengguna.
Meningkatkan pengalaman pengguna.
Mengukur performa website.
Analisis lalu lintas website.
Menampilkan iklan yang relevan.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.
4. Google Analytics
Kami dapat menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami.
Google Analytics dapat mengumpulkan:
Alamat IP (dalam bentuk yang diproses sesuai kebijakan Google)
Jenis perangkat
Browser
Halaman yang dikunjungi
Lama kunjungan
Interaksi pengguna
Data ini digunakan hanya untuk keperluan analisis dan peningkatan layanan.
5. Google Ads
Website ini dapat menggunakan Google Ads untuk:
Remarketing
Conversion Tracking
Pengukuran efektivitas iklan
Audience Analytics
Google dapat menggunakan cookie untuk menampilkan iklan yang lebih relevan berdasarkan aktivitas pengguna.
6. Facebook Pixel & Meta
Kami dapat menggunakan Meta Pixel untuk:
Mengukur efektivitas iklan Facebook dan Instagram.
Mengetahui konversi pelanggan.
Menampilkan iklan yang lebih relevan.
Meningkatkan performa kampanye pemasaran.
7. Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi pengguna.
Informasi hanya dapat dibagikan kepada:
Teknisi atau mitra layanan yang menangani pekerjaan Anda.
Penyedia layanan hosting.
Penyedia analitik.
Penyedia layanan pembayaran (apabila digunakan).
Pihak yang diwajibkan oleh hukum.
8. Keamanan Data
Kami berupaya melindungi informasi pengguna melalui langkah-langkah keamanan yang wajar, termasuk pembatasan akses terhadap data dan penggunaan sistem yang membantu menjaga keamanan informasi. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
9. Penyimpanan Data
Informasi pengguna hanya disimpan selama diperlukan untuk:
Menyediakan layanan.
Memenuhi kewajiban hukum.
Menyelesaikan sengketa.
Keperluan administrasi bisnis.
10. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda dapat:
Meminta akses terhadap data pribadi Anda.
Memperbaiki data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data.
Membatasi penggunaan data tertentu.
Menarik persetujuan atas pemrosesan data (apabila berlaku).
Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tersedia pada website kami.
11. Tautan ke Website Lain
Website kami dapat berisi tautan menuju situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari situs tersebut.
12. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
14. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:
Website: https://acpanggilan24jam.com
Email: info@acpanggilan24jam.com (sesuaikan jika berbeda)
WhatsApp: Sesuai nomor layanan yang tertera pada website.
Persetujuan
Dengan mengakses dan menggunakan acpanggilan24jam.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
